Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorbemerkung
1.1. Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln den Verwkauf der Produkte auf der Internetseite www.hotelify.com

1.2. Der Inhaber der Webseite www.hotelify.com ist Dep S.r.l. (nachfolgend auch “Verkäufer”), Umsatzsteuer –Identifikationsnummer DE317839320, mit Geschäftssitz in Bologna – 40125, Via Santo Stefano Nr. 54, Gesellschaftskapital Euro 7.000, eingetragen im Handelsregister von Bologna unter Nr. 513560. Tel. +49 (0)521 8988043 e-mail: info@hotelify.com

1.3. Vor jedem Kauf ist der Käufer verpflichtet die “Geschäftsbedingungen” zu lesen. Bei Verwendung der Webseite und/oder bei Kauf von Produkten sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Produkte automatisch akzeptiert.

1.4. Dep S.r.l. behält sich das Recht vor zu jeder Zeit die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und eine neue Version zu veröffentlichen. Daher wird der Kunde gebeten vor jedem Kauf eine Kopie zu speichern oder auszudrucken. Gegen etwaige Änderungen kann nach deren Veröffentlichung im Internet Einwand erhoben werden, aber nicht auf Kaufverträge, die zuvor abgeschlossen wurden.

Vertragsabschluss

2.1 Der zwischen Verkäufer und Käufer vereinbarte Kaufvertrag gilt als abgeschlossen wenn das Kaufangebot (d.h.die Bestellung ist im Status“Bestellung erhalten”) seitens des Verkäufers bestätigt wird.

2.2 Dep S.r.l. schickt per Email an die vom Kunden angegebene Email Adresse eine Empfangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung enthält folgende Informationen: Bestellnummer, Bestelldatum, Rechnungsdaten und Warenempfänger, Details und Preise zzgl. Mwst. der bestellten Ware, Speditionskosten, Zahlungsbedingungen, Hotelify.com Firmendaten, Hinweise und sonstige Informationen.

2.3 Nach Erhalt der Bestellung wird der Dep Srl Kundendienst den Zahlungseingang, den Lagerbestand und die Bearbeitung des Auftrages prüfen.

2.4 Die Auftragsannahme sieht die Aktulisierung von “Bestellung erhalten” auf “Bestellung in Vorbereitung” vor. Sollte die Bestellung nicht angenommen werden können, dann wird der Verkäufer den Kunden termingerecht eine Benachrichtigung mit Begründung an die in der Bestellung angegebenen Adresse schicken.

2.5 Im Falle, daß die Bestellung nicht angenommen werden kann, weil die Ware nicht auf Lager ist oder der Liefertermin über die von der Webseite garantierte Lieferzeit hinausgeht, wird der Dep Srl Kundendienst den Kunden telefonisch oder mittels Email benachrichtigen.

In diesem Falle hat der Kunde folgende Möglichkeiten:

a) Bestellung stornieren und der bezahlte Betrag wird rückerstattet (die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung der Auftragsstornierung)

b) Das Produkt kann gegen ein anderes ersetzt werden

c) Sich schriftlich mit einem neuen Liefertermin einverstanden erklären zu dem das Produkt wieder verfügbar ist

2.6 Bei -auch nur teilweise - fehlender Auftragsbestätigung seitens des Verkäufers hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz weder bei vertraglichen noch außervertraglichen direkten oder indirekten Personen- wie auch Sachschäden.

2.7 Der Verkäufer kann nicht für Lieferfehler, die durch Ungenauigkeit und Unvollständigkeit beim Ausfüllen der Bestellung seitens des Kundens entstanden sind, verantwortlich gemacht werden. Weiters haftet der Verkäufer weder für Schäden, die nach Übergabe der Waren an den beauftragten Spediteur entstanden sind noch für Lieferverzögerungen durch den beauftragten Spediteur.

2.8 Alle angegebenen Preise sind Nettopreise in Euro ohne gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. der Mehrwertsteuer und Versandkosten nach Abschluß der Bestellung.

2.9 Der Verkäufer stellt für jede getätigte Bestellung eine Rechnung aus; bei Ausstellung der Rechnung gelten die Daten (Daten von „Rechnungsadresse“) , die vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurden. Der Verkäufer haftet nicht für falsche steuerlichen Unterlagen, die durch fehlerhafte Datenübermittlung oder – eingabe des Kundens entstanden sind. Der Kunde ist alleinverantwortlich für die Richtigkeit seiner Daten beim Anmelden auf der Webseite.

Preise and Zahlungbedingungen
3.1 Dep Srl hat das Recht die Produktpreise auf der Webseite jederzeit zu ändern. Hingegen kann der Preis einer bereits bestätigen Bestellung nicht geändert werden, Irrtum vorbehalten.

3.2 Die Zahlung der Bestellung kann durch Kreditkarte (VISA, MasterCard, Maestro), PayPal, Vorab-Banküberweisung erfolgen.

3.3 Im Falle eine Vorab-Banküberweisung wird die Ware erst nach Eingang auf das Dep Srl Firmenkonto ausgeliefert. Die Banküberweisung hat innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragsbestätigung zu erfolgen, nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung automatisch annulliert. Im Feld des Verwendungszwecks der Banküberweisung sind die Bestellnummer, die bei Auftragsbestätigung angezeigt wurde, und im Betreff “nach Einlangen der Banküberweisung “ wo auch die Bankdaten des Verkäufers angezeigt sind, anzugeben.

3.4 Bei Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal ist die Bestellung rechtswirksam nach Zahlungsbestätigung durch Adyen oder PayPal.

3.5 Die auf der Webseite angezeigten Verkaufspreise gelten nur für Einkäufe mit einer Lieferadresse im Inland. DEP Srl behält sich das Recht vor, die Waren nicht zu liefern, die zu Bestellungen gehören, die an einem bestimmten nationalen Standort abgeschlossen wurden, wenn die Lieferadresse nicht auch im nationalen Gebiet liegt. Alternativ ist es in Absprache mit dem Kunden möglich, mit der Lieferung der Bestellung fortzufahren, nachdem der Preis der darin enthaltenen Waren in Bezug auf die derzeit im Lieferland gültigen Verkaufslisten angepasst wurde. Bei Nichtlieferung der Ware aus den vorgenannten Gründen erstattet DEP Srl dem Kunden den gesamten Betrag.

 

Versand
4.1 DEP Srl wird dafür Sorge tragen, daß die vom Kunden bestellten Produkte an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert werden.

4.2 DEP Srl verpflichtet sich, daß die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Deutschland und Österreichnach Zahlungseingang geliefert wird.

4.3 Die Versandskosten gelten in Fällen, in denen die Lieferadresse im Inland liegt. Andernfalls behält sich DEP Srl das Recht vor, die Versandkosten basierend auf dem endgültigen Lieferort anzupassen, sofern dies mit dem Endkunden vereinbart wurde.

4.4 DEP Srl. haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder sonstige nicht von Dep Srl zu vertretende Umstände verursacht werden.

4.5 Die Lieferung erfolgt immer an die angegebene Lieferadresse (Bordsteinkante).

4.6 Bei Anlieferung der Ware durch den Spediteur muss der Kunde oder der zur Warenannahme Beauftragte kontrollieren, daß:

• die Nummer der gelieferten Frachtstücke mit denen im Lieferschein angegebenen übereinstimmen
• die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, trocken ist und nicht verändert bzw. beschädigt wurde.

Etwaige äußerliche Schäden oder fehlende Frachtstücke müssen sofort beim Spediteur, der die Ware anliefert, beanstandet werden und der Vermerk “Annahme mit Vorbehalt aufgrund von….(Grund angeben)“ auf dem zu unterschreibenden Lieferschein vermerkt werden. Weiters ist unser Kundendienst info@hotelify.com.com per Email innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware zu informieren.

Sollte der Kunde den Lieferschein des Spediteurs ohne die notwendigen Vermerke unterschreiben, dann kann er später weder Mängel zu äußeren Eigenschaften der gelieferten Ware noch durch den Transport entstandenen Schäden rügen.

 

Rücktrittsrecht
5.1 Gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht (in nationales Recht umgesetzte Fernabsatz-Richtlinie der Europäischen Union) wird Verbrauchern das Recht eingeräumt, vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Das Rücktrittsrecht ist nur Verbrauchern vorbehalten, nicht aber gewerblichen Betrieben (mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).

5.2 Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Email das ausgefüllte Formular (s. Anhang 1) an info@hotelify.com zusammen mit einer Auflistung der Produkte und der Bestellnummer zu schicken. Diese Unterlagen müssen auch per Post mittels Einschreiben mit Rückschein geschickt werden.

Das Einschreiben ist an: DEP Srl – Via Santo Stefano 54 – 40125 Bologna – Italien – zu richten.

Die Ware, die zurückgegeben wird, muss innerhalb von 7 Tagen zu Kosten des Käufers in der Originalverpackung an die Adresse: DEP Srl – Via Santo Stefano 54 – 40125 Bologna – Italien gechickt werden.

Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware wird Dep Srl den Betrag zurücküberweisen.

Das Rückgaberecht verfällt bei Sonderanfertigungen, bei beschädigten oder verunreinigten sowei bei Produkten, die nicht in der Originalverpackung rückgesendet werden.

Produktgewährleistung
6.1 Alle von DEP Srl verkauften Produkte sind durch die vertragliche Garantiepflicht des Erzeugers für 12 Monate gewährleistet . Gemäß der Verordnung 206/05 besteht eine Gewährleistung von 24 Monaten sollte der Kauf durch einen Verbraucher stattgefunden haben, der die Prokukte für nicht gewerbsmäßigen Handel gekauft hat. In allen anderen Fällen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.

6.2 Sollte sich nach Überprüfung seitens des Herstellers heraustellen, dass der Mangel nicht von der Garantie gedeckt wird, weil durch unsachgemäße Handhabung oder Beschädigung durch den Kunden entstanden, dann werden die Reparatur wie auch Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

6.3 Im Falle von Konformitätsmängeln wird DEP Srl ohne zusätzliche Kosten für den Kunden folgende Wiedergutmachungen dem Kunden vorschlagen: Reparatur, Ersatz, beiderseitig vereinbarter reduzierter Kaufpreis oder Vertragstornierung.

6.4 Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware diese auf ihre Vollständigkeit und Mangelfreiheit zu prüfen. Etwaige Mängel, die bereits bei Anlieferung bestanden, müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per e-Mail an info@hotelify.com unter Angabe der Bestellnummer, Artikelnummer und Foto der beanstandeten Mängel angezeigt werden, andernfalls können keinerlei Ansprüche aus Gewährleistung bzw. Garantie mehr geltend gemacht werden.

6.5 Im Falle, daß DEP Srl nicht in der Lage ist, das Produkt im Rahmen des Gewährleistungsrechts zu ersetzen oder reparieren, kann nach gemeinsamer Vereinbarung das mangelhafte Produkt gegen ein anderes mit ähnlichen oder besseren Leistungen ausgetauscht werden oder es erfolgt die Rückerstattung der Kaufsumme abzüglich eines Entgelts für die Produktnutzung und Wertminderung.

6.6 Die Reparaturzeiten oder der etwaige Ersatz des Produktes hängen alleine von den Lieferfristen des Herstellers ab und es könnnen keine Schadenersatzansprüche für Verzögerungen während der Durchführung dieser Leistungen an DEP Srl gestellt werden.

6.7 Das Produkt muss vom Kunden in der Originalverpackung und ausreichend verschlossen zusammen mit allen Teilen (Verpackung, Unterlagen und Zubehör: Betriebsanleitung, Montagewerkzeug, etc) zurückgesendet werden.

 

Mitteilungen und Reklamationen
7.1 Jede Mitteilung oder Reklamation muss per e-Mail an info@hotelify.com oder durch Einschreiben mit Rückschein an Dep Srl – via Santo Stefano 54 – 40125 Bologna – Italien gerichtet werden.

 

Recht und Gerichtsstand
8.1 Für den vorliegenden Vertrag zwischen Kunden und Verkäufer gilt das italienische Recht

8.2 Bei jeder Beanstandung inhärent zu diesem Vertrag gilt ausschließlich der Gerichtsstand von Bologna, Italien